TRENDWA

الإرجاع والاستبدال

نحرص في TrendWa على رضا العملاء وتقديم أفضل تجربة تسوق ممكنة.

يمكن طلب الإرجاع أو الاستبدال وفق الشروط التالية:

  • يمكن استبدال أو إرجاع المنتج خلال مدة محددة من تاريخ الاستلام.
  • يجب أن يكون المنتج بحالته الأصلية وغير مستخدم.
  • لا يمكن إرجاع المنتجات المتضررة بسبب سوء الاستخدام.
  • يتحمل العميل تكاليف الشحن في حالات الاستبدال أو الإرجاع ما لم يكن الخطأ من المتجر.

في حال وجود مشكلة في الطلب أو المنتج يرجى التواصل مع خدمة العملاء وسيتم التعامل مع الطلب بأسرع وقت ممكن.